Vítame Vás v našom internetovom obchode a ďakujeme Vám, že ste sa rozhodli objednať u nás, a za prejavenú dôveru. Internetový obchod wika-krasa.eu ponúka služby v súlade s nižšie uvedenými obchodnými podmienkami.
Nakupovať môžu právnické ako aj fyzické osoby za predpokladu dodržania týchto pravidiel, ktoré sú garantované aj z našej strany, ako predávajúceho. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať telefonicky, či emailom.
1. Právne predpisy
Internetový obchod wika-krasa.eu sa pri svojej činnosti riadi nasledujúcimi právnymi predpismi Slovenskej republiky:
zákon č. 513/1991 Zb. obchodný zákonník v znení neskorších predpisov
zákon č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní v znení neskorších predpisov
zákon č. 40/1964 Zb. občiansky zákonník v znení neskorších predpisov
zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode
zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov
zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
2. Prevádzkovateľ služby (predávajúci)
Ján Langer — WIKA
Stará Vajnorská 22
831 04 Bratislava Telefón : 02/44458886 Mobil : 0905/721705 e-mail : wika@stonline.sk
3. Objednávka tovaru
Objednávka predstavuje kúpnu zmluvu, na základe ktorej sa realizuje obchod medzi kupujúcim a predávajúcim, teda predaj a dodanie tovaru.
Objednávka môže prebiehať nasledujúcimi spôsobmi:
Prostredníctvom eshopu – internetová stránka www.wika-krasa.eu
Osobne vo veľkoobchode – na adrese: Stará Vajnorská 22, 831 04 Bratislava
V prípade objednávky cez eshop kupujúcemu príde na ním zvolenú emailovú adresu email s číslom objednávky, zoznamom objednaného tovaru a s kontaktnými údajmi. Najneskôr do 24 hodín bude objednávka potvrdená a zrealizovaná predávajúcim , o čom bude kupujúci informovaný emailom.
Každá takto uskutočnená objednávka je považovaná za záväznú pre obe strany.
V prípade osobného nákupu v našom veľkoobchode prebieha nákup a dodanie tovaru tradičným spôsobom.
4. Povinnosti predávajúceho
Predávajúci sa zaväzuje kupujúcemu dodať objednaný tovar v požadovanom množstve a v kúpnej cene a platobných podmienkach, ktoré platia v deň vykonania objednávky.
Predávajúci sa zaväzuje, že dodrží všetky podmienky aby bol tovar doručený kupujúcemu čo najskôr.
Predávajúci tovar odosiela poštou, nezodpovedá za oneskorené dodanie spôsobené prepravcom, tiež za nesprávne dodanie spôsobené chybne zadanou dodacou adresou kupujúcim.
5. Povinnosti kupujúceho
Kupujúci je povinný zaplatiť za tovar dohodnutú kúpnu cenu platnú v deň objednávky.
Kupujúci je povinný objednaný tovar prevziať a skontrolovať jeho neporušenosť. V prípade akýchkoľvek nedostatkov to bezodkladne oznámiť predajcovi.
6. Ceny
Ceny produktov, ktoré sú uvádzané sú s DPH. Pripočítava sa k nim suma za poštovné.
7. Storno objednávky
Kupujúci môže stornovať objednávku, pričom tak musí vykonať v čase medzi odoslaním objednávky a potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, a to písomne na emailovú adresu alebo telefonicky.
Predávajúci má právo v odôvodnených prípadoch stornovať objednávku. Za odôvodnený prípad sa považuje výrazná zmena ceny alebo podmienok nadobudnutia tovaru u dodávateľa, alebo nesprávne udanie dodacích údajov zo strany kupujúceho. O týchto skutočnostiach bude predávajúci kupujúceho bezodkladne informovať.
8. Dodacie podmienky
Dodanie záleží od dostupnosti objednaného tovaru na sklade. Každá objednávka bude vybavená v najkratšej možnej lehote. Väčšina tovaru je bežne dostupná – skladom. Tento bežne dostupný tovar je pri platbe prevodom na účet je tovar odoslaný okamžite po pripísaní platby na účet predávajúceho, prípadne po odoslaní potvrdenia o zaplatení na emailovú adresu predávajúceho.
9. Podmienky doručenia a platby
Ako predávajúci svojim zákazníkom ponúkame jediný spôsob platby a dva rozné spôsoby doručenia tovaru, podľa výberu kupujúceho.
Tovar posielame prostredníctvom Slovenskej pošty.
Cena prepravy je 3,50 €
Kupujúci má v zmysle zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar v prípade, že je :
10. Vrátenie tovaru a reklamácia
– Nepoškodený
– Zabalený v originálnom balení
– Nevykazuje používanie
– Je pri ňom pribalený doklad o kúpe,
do 14 pracovných dní odo dňa kedy mu bol tovar doručený. Predávajúci je povinný prevziať tovar a vrátiť kupujúcemu sumu za tovar bez poštovného na ním zadané číslo účtu, alebo zašle poštovou poukážkou, po doručení tovaru do 14 dní.
Pre prípad reklamácie tovaru musí kupujúci uchovať dodací list, faktúru, alebo iný doklad na základe ktorého bol tovar kúpený. Záručná doba je v zmysle zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník 24 mesiacov. Pokiaľ bude reklamácia uznaná ako oprávnená bude tovar opravený alebo vymenený a doručený späť kupujúcemu.
Pre prípady odstúpenia od zmluvy a prípad reklamácie kupujúci doručí predajcovi tovar prostredníctvom pošty na vlastné náklady. Predávajúci neručí za prípadnú stratu alebo poškodenie počas doručenia.
11. Ochrana osobných údajov
Predávajúci sa zaväzuje ochraňovať osobné údaje poskytnuté kupujúcim, v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, a neposkytovať ich tretím osobám ( výnimka je poštová služba). Údaje budú použité iba pre potreby wika-krasa.eu.
Leave a reply